Más allá de la gestión de los riesgos derivados de los peligros físicos, las empresas tratan de minimizar los peligros psicológicos y el impacto negativo del trabajo en la salud emocional.
La Secretaría Federal de Salud Laboral y Medioambiente participa en la jornada «Salud Mental y Precariedad Laboral. La gestión de los Riesgos Psicosociales» que se está realizando en Toledo, para mostrar su compromiso para prevenir la precariedad laboral, que incide significativamente en el padecimiento de riesgos psicosociales, como puede ser el estrés laboral o el burnout.
El acoso laboral, actualmente conocido también como mobbing, es un tipo de violencia física y psicológica muy común en empresas y centros de trabajo, en el cual no importa la jerarquía de los involucrados; mientras estos atenten contra la integridad física y mental de otro trabajador, esto será considerado acoso.
Rosa María Osiris Pazarán Galicia, directora del Hospital Psiquiátrico “Fray Bernardino Álvarez”, explicó los síntomas del síndrome de burnout o “síndrome del trabajador quemado” que se origina por estrés laboral; se presenta principalmente entre trabajadores que prestan un servicio directo al público.
A tres años de la pandemia, la violencia y acoso laboral llegaron a las plataformas digitales, al correo electrónico, al WhatsApp. El 63 por ciento de las denuncias que reciben las empresas por parte de sus empleados tiene que ver con estas malas prácticas.
Nuestras jornadas laborales cada vez son más extensas y exigentes, incluso hasta cuando hacemos home office. En muchas ocasiones el nivel de hiperconexión es desmedido y con demandas que, a veces, no llegamos a cumplir. Si a esto le sumamos la poca autonomía que tenemos para poner límites y para ser dueños de nuestras agendas, la falta de empatía de los jefes y la poca conciencia organizacional de lo que está sucediendo, todos estos factores pueden desencadenar en el Síndrome del burnout.
La Organización Mundial de la Salud ha indicado que el mobbing ha alcanzado el grado de pandemia al ser causante de varios suicidios, ello en atención a que el trabajo debe ser beneficioso para la salud mental y no un perjuicio.
Algunos de los elementos contemplados por la NOM-035 que afectan particularmente la salud de los trabajadores son el estrés laboral, la carga del trabajo y las jornadas laborales extensas.
