La inclusión es reconocida como una herramienta de gestión importante para aumentar la eficacia y la productividad dentro de las empresas. Gracias a ésta, el clima laboral se ve beneficiado de forma positiva, pues disminuye la rotación de personal, fomenta el trabajo en equipo y permite atraer a un mercado más diverso.
Juana Guerra piensa que en su nombre lleva el destino de ser una guerrera: desde que era niña ha tenido que derribar obstáculos, como cuando no la querían aceptar en la primaria por no tener un brazo y una pierna, y años después, en la búsqueda de trabajo, al pasar por una decena de entrevistas laborales en las que le negaron la oportunidad por su condición, o le ofrecían puestos con menor paga por hacer las mismas funciones que otras personas sin discapacidad.
La empresa de telecomunicaciones publicó una guía de buenas prácticas para facilitar el desarrollo laboral de las personas con discapacidad.
Se estima que en México habitan casi 21 millones de personas con discapacidad o con alguna condición física o mental que dificulta sus actividades cotidianas, lo cual representa el 16,5% de la población. En este contexto, la filial de AT&T en este país presentó una guía con algunas de sus mejores prácticas para impulsar una cultura de diversidad.
