Los paradigmas laborales han ido cambiando conforme la humanidad avanza, y entender la forma de pensar de nuestros colaboradores puede marcar la diferencia entre una operación optima y problemas internos. HP se dio a la tarea de investigar sobre las relaciones laborales y presentó su “Índice de relaciones laborales de HP”, que muestra que las relaciones laborales están en un punto de ruptura.
De acuerdo con Carlos Cortés, director general de HP México, el índice se construyó con una visión global, “entrevistando a [15.624 personas, entre ellos] más de 12.000 trabajadores de oficina en 12 países, incluido México. La metodología busca entender la naturaleza cambiante de las relaciones laborales y explorar factores que van más allá del horario de trabajo”.
La investigación identificó seis impulsores cruciales que impactan la satisfacción y salud laboral, incluyendo herramientas adecuadas, flexibilidad en el espacio de trabajo, realización personal, liderazgo efectivo, toma de decisiones centrada en los empleados y desarrollo de habilidades. Con base en esto, se encontró que solo el 27 % de los trabajadores de oficina en el mundo tienen actualmente una relación saludable con su trabajo.
En México, el índice es ligeramente superior, con 34 % de trabajadores manteniendo una relación saludable. Sin embargo, aún hay un gran margen de mejora, pues el 66 % de los trabajadores mexicanos no están satisfechos con su trabajo.
El estudio encontró que las principales razones de la insatisfacción laboral son la falta de flexibilidad, el liderazgo inadecuado y la falta de sentido de propósito. Los empleados quieren tener más control sobre su horario de trabajo. En todo el mundo, el 70 % de los trabajadores dicen que la flexibilidad es importante para ellos y, en México, el 80 % de los trabajadores estarían dispuestos a reducir su salario si eso significase más flexibilidad laboral y mayor equilibrio entre trabajo y vida personal.
Mariano Mora, director de la categoría de Cómputo Personal de HP México, explicó que, para poder medir de manera adecuada la relación de las personas con el trabajo, se investigaron 50 indicadores, incluido el papel del trabajo en sus vidas, sus destrezas, habilidades, herramientas y espacios de trabajo, y sus expectativas de liderazgo. “Para los empleados, es importante el liderazgo; buscan un buen líder, más cercano y empático, y quieren sentir que su trabajo tiene un impacto positivo en el mundo”, comentó.
Puesto en cifras, en todo el mundo, el 75 % de los trabajadores considera que el liderazgo es importante para ellos, y en México, 76 % de ellos dicen que los líderes deberían ser emocionalmente inteligentes. Además, 80 % de los trabajadores a nivel global dicen que el sentido de propósito que ofrece el trabajo es importante y 75 % de los trabajadores mexicanos quieren sentirse orgullosos de su trabajo.
El ejecutivo también detalló que, en México, “una relación laboral no saludable ocasiona que el 57 % de personas tenga algún tipo de problemas físicos y poco menos del 50 % algún tipo de daño emocional”. A nivel global, estas cifras varían, alcanzando 62 % y 45 %, respectivamente. Además, 55 % también lucha con temas de salud mental por ello.
El estudio confirmó que, cuando los empleados no están contentos en la relación con el trabajo, buscan un nuevo empleo. Carlos Cortés señaló que “81% de los encuestados que no tienen la relación laboral que desean están dispuestos a buscar una nueva opción” en México, en tanto a nivel global la cifra es de 71 %. Eso sí, cuando no están contentos en absoluto, ese número se eleva al 91 %.
Casi el 70 % de los encuestados, principalmente de la generación Z y millennials, declaró que tienen expectativas crecientes sobre la calidad de su relación laboral. Este cambio refleja el deseo de flexibilidad y un enfoque más holístico hacia el trabajo.
Otras conclusiones del estudio son:
- La relación laboral está cambiando de un modelo tradicional, basado en la jerarquía y la estabilidad, a un modelo más moderno, basado en la flexibilidad, el liderazgo efectivo y el sentido de propósito.
- El cambio está siendo impulsado por las generaciones más jóvenes, que tienen expectativas muy diferentes a las generaciones más antiguas en cuanto a las relaciones laborales.
- Las empresas que no se adapten a estos cambios tendrán dificultades para atraer y retener a los mejores talentos.
Recomendaciones y tendencias que considerar
Frente a este panorama, el estudio de HP ofrece una serie de recomendaciones para las empresas:
- Ofrecer flexibilidad a los empleados, permitiéndoles trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento, y con el equipo que prefieran.
- Invertir en liderazgo efectivo, desarrollando líderes que sean cercanos, empáticos y que inspiren a sus equipos.
- Crear un sentido de propósito para los empleados, haciendo que sientan que su trabajo tiene un impacto positivo en el mundo.
Dado que las relaciones laborales seguirán evolucionando, y que las empresas que se adapten a estos cambios serán las que tengan más éxito, el índice sugiere a las empresas considerar las siguientes tendencias:
- Aumento de la flexibilidad: Los empleados seguirán exigiendo más flexibilidad en cuanto a su horario de trabajo, lugar de trabajo y forma de trabajo.
- Mejor liderazgo: Las empresas seguirán invirtiendo en el desarrollo de líderes efectivos, que sean cercanos, empáticos e inspiradores.
- Mayor sentido de propósito: Los empleados seguirán buscando trabajos que tengan un impacto positivo en el mundo.
«Existe una gran oportunidad para fortalecer la relación del mundo con el trabajo de maneras que sean buenas para las personas y buenas para los negocios», dijo Enrique Lores, presidente y CEO de HP Inc. «Como líderes, siempre debemos rechazar la falsa elección entre productividad y felicidad. Las empresas más exitosas se basan en culturas que permiten a los empleados sobresalir en sus carreras mientras prosperan fuera del trabajo», subrayó.
Artículo extraído de: https://www.computerweekly.com
Escrito por: Adrián Campos Cárdenas, ComputerWeekly en Español
Enlace del artículo original: https://shorturl.at/cwVY9
Ilustración: StockSnap / PIXABAY
